🔒 Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správce: PILSEN.AI / Digital Pilsen
IČO: 21542465
Sídlo: Sokolovská 773/35, Plzeň
E-mail: info@pilsen.ai
Web: https://pilsen.ai, https://digitalpilsen.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb (AI řešení pro marketing, tvorba textů, obrázků, videí a webů) zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Kontaktní formulář a komunikace

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Obchodní údaje: název společnosti, IČO (pokud je poskytnuté)
• Komunikační údaje: obsah zpráv a dotazů

2.2 Smluvní vztah a poskytování služeb

• Fakturační údaje: jméno/název, adresa, IČO, DIČ
• Platební údaje: bankovní spojení (pouze pro vystavení faktur)
• Projektové údaje: informace potřebné pro realizaci AI projektů

2.3 Analytické a technické údaje

• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč
• Údaje o chování: navštívené stránky, čas strávený na webu
• Cookies: více informací v sekci o cookies níže

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro tyto účely a na základě těchto právních titulů:

Účel zpracování	Právní základ	Doba uložení
Odpověď na dotazy a komunikace	Váš souhlas	Do vyřízení dotazu + 6 měsíců
Plnění smlouvy o poskytování AI služeb	Plnění smlouvy	Po dobu trvání smlouvy + 10 let (účetní předpisy)
Účetnictví a daňové povinnosti	Právní povinnost	10 let (dle zákona o účetnictví)
Marketing a nabídka služeb	Váš souhlas	Do odvolání souhlasu, max. 5 let
Analýza návštěvnosti webu	Oprávněný zájem	26 měsíců (Google Analytics)

4. Jak chráníme vaše údaje

Bezpečnost vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Implementovali jsme následující bezpečnostní opatření:

• Šifrování: Veškerá komunikace probíhá přes HTTPS protokol s SSL/TLS certifikátem
• Přístupová práva: K osobním údajům má přístup pouze omezený počet oprávněných osob
• Zabezpečení serverů: Využíváme profesionální hosting s vysokými bezpečnostními standardy
• Zálohování: Pravidelné zálohy dat pro případ technického selhání
• Aktualizace: Průběžné aktualizace systémů a bezpečnostních prvků
• Školení: Naši zaměstnanci jsou školeni v oblasti ochrany osobních údajů

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s těmito kategoriemi zpracovatelů:

5.1 Poskytovatelé technických služeb

• Hosting: WEDOS, FORPSI (servery v ČR/EU)
• E-mailové služby: pro komunikaci s klienty
• AI nástroje: OpenAI (ChatGPT), Google (Gemini), MidJourney, Runway atd. - pouze pro zpracování projektového obsahu, nikoli vašich osobních údajů

5.2 Analytické služby

• Google Analytics: pro analýzu návštěvnosti webu (anonymizované IP adresy)
• Google Search Console: pro optimalizaci SEO

5.3 Právní povinnosti

• Účetní: pro vedení účetnictví a daňové povinnosti
• Státní orgány: v případě zákonné povinnosti (finanční úřad, soud apod.)

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup k údajům

Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

6.2 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme.

6.3 Právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud:

• Údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
• Odvoláte souhlas se zpracováním
• Údaje byly zpracovány nezákonně
• Údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti

6.4 Právo na omezení zpracování

Můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích.

6.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

6.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našem oprávněném zájmu.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

6.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

• Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
• Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
• Web: www.uoou.cz
• E-mail: posta@uoou.cz

7. Cookies (Soubory cookies)

Náš web používá cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti.

7.1 Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč a zapamatovat si určité informace.

7.2 Jaké cookies používáme?

🔧 Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro fungování webu a nelze je vypnout:

• Cookies pro správu sessions
• Bezpečnostní cookies
• Cookies pro správu souhlasu s GDPR

📊 Analytické cookies

Používáme Google Analytics pro analýzu návštěvnosti:

• Počet návštěvníků a zobrazení stránek
• Zdroje návštěvnosti
• Chování na webu (anonymizovaně)
• Doba platnosti: až 26 měsíců

🎯 Marketingové cookies

S vaším souhlasem používáme cookies pro:

• Cílení reklam (Google Ads, Facebook Ads)
• Remarketing
• Měření efektivity kampaní

7.3 Jak spravovat cookies?

Cookies můžete kdykoliv spravovat nebo odmítnout v nastavení vašeho prohlížeče:

• Chrome: Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Soubory cookie
• Firefox: Předvolby > Soukromí a zabezpečení
• Safari: Předvolby > Soukromí
• Edge: Nastavení > Soubory cookie a oprávnění webu

Upozornění: Zakázání cookies může ovlivnit funkčnost webu.

8. AI nástroje a zpracování obsahu

Při poskytování našich AI služeb používáme různé platformy umělé inteligence:

8.1 Jaký obsah zpracováváme v AI nástrojích?

• Textový obsah: vaše zadání, pokyny pro tvorbu textů
• Obrázkový obsah: popisy obrázků, které chcete generovat
• Video obsah: scénáře a požadavky na videa
• Projektová data: informace nutné pro realizaci vašeho projektu

8.2 Bezpečnostní doporučení pro zákazníky

Doporučujeme vám:

• Nesdělovat nám citlivé osobní údaje ve vašem projektovém zadání
• Nepoužívat skutečná jména osob v příkladech a vzorových textech
• Informovat nás, pokud máte specifické požadavky na bezpečnost dat

9. Automatizované rozhodování a profilování

Na našem webu neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo významně ovlivňovalo vaši osobu.

10. Nezletilé osoby

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme získali osobní údaje od dítěte mladšího 18 let, tyto údaje neprodleně vymažeme.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoliv aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro případné aktualizace.

12. Kontaktujte nás

---

PILSEN.AI - Vaše soukromí je naší prioritou 🔒
Všechna práva vyhrazena © 2025